标题：每个月被收走10元 就享受一个月会员服务 产品类型：QQ会员 处理单号：A1200801141405390917
[问题]提交时间：2008-01-14QQ号码:1****9
开通方式:通过移动手机开通
联系电话:136****6
我从07年8月份定制会员，好像就8月份能用特权功能华为手机会员收费吗 。
之后就不能使用特权，qq登陆还提示我要求我开通会员功能，还以为你们只能一个月一个月的定制华为手机会员收费吗 。
今天查询才发现，07年9月到08年1月一直每个月扣走10元qq会员费用华为手机会员收费吗 。我没享受到任何的会员功能。
我今天已经要求移动公司停止QQ会员定制华为手机会员收费吗 。
我要求退还我前几个月所扣走的没有享受到会员功能的会员费用华为手机会员收费吗 。
[答复]答复时间：2008-01-14尊敬的1****9用户：
您好华为手机会员收费吗 ！很高兴能为您服务！
关于您反映的问题，很抱歉，给您带来不愉快的体验！经查询，由于您之前开通会员服务时未带QQ号码，无法为您的QQ号码获赠会员服务，因此您一直未成功开通过会员服务，建议您下次开通可以再次使用手机回复“13#QQ号码#密码”到 106617005131 为QQ号码获赠会员服务华为手机会员收费吗 。同时手机已经支付的包月费用是无法为您退还，对此请理解，谢谢：）
腾讯客服[1531]真诚为您提供服务
[问题]提交时间：2008-01-14我开通的时候是根据你们弹出窗口引导一步一步的去开通华为手机会员收费吗 。
没有开通成功的话，你们有义务提示我没有开通成功，也不能收取服务费的华为手机会员收费吗 。
服务费是提供qq会员服务才能收取的，你们没提供服务的情况下，竟然还收取了六个月的服务费华为手机会员收费吗 。
难道你们没有义务和责任退款吗华为手机会员收费吗 ？
2008-01-14 22:09:42补充内容如下：
你可以查询一下，我用我的手机在这次申请开通以前开通过qq会员服务华为手机会员收费吗 。
我可以百分之百的按你们的步骤开通，怎么可能不带qq号码了华为手机会员收费吗 。
就算我操作失误未能开通成功华为手机会员收费吗 ，那你们不能收我的qq会员服务费啊？
当初移动是提示我未能开通成功，我当然认为未开通成功当然不能收取qq会员服务费华为手机会员收费吗 。
现在华为手机会员收费吗 我等着腾讯的答复
^_^ 真好笑啊 腾讯现在也学移动乱收费啦
